В последние несколько лет мы наблюдаем активный рост интернет-торговли в Кыргызстане. Все больше людей предпочитают искать себе одежду, телефоны, компьютеры, аксессуары, бытовую технику и прочие товары по интернету. Произойдет ли так, что столь привычные для нас сегодня базары с их толкотней, шумом и тачками станут частью истории еще на нашем веке?                   

Взгляд в прошлое

До появления и развития всемирной паутины, существовали три основных вида удаленной торговли товарами: телевидение, радио и бумажные каталоги.

Наверное, многие помнят «магазины на диване», когда в течение 20-30 минут ведущие презентовали телезрителям различные товары. Как правило, первым 10-15 дозвонившимся покупателям предоставлялись скидки или какие-нибудь небольшие подарки. Примерно такой же формат и существовал и на радиостанциях. Бумажные каталоги распространялись по почте в виде цветных газет и журналов. Покупатели выбирали товар и делали заказ по телефону или почте. Эти способы были эффективны каждый по своему, однако представляли собой лишь дополнения к классической торговле из рук в руки.       

Все изменилось в 1994 году, когда появилась возможность расплачиваться кредитными картами в режиме онлайн. Вот с этого времени и началась эпоха электронной коммерции. Уже в следующем 1995 году, были созданы Amazon и eBay. Вслед за ними в Интернете стали возникать сотни подобных торговых площадок. Все производители товаров стали создавать свои сайты с возможностью заказа продукции онлайн. Первые годы существования электронной коммерции были похожи на Дикий Запад. Элейн Рубин, основательница корпорации Shop.org призналась, что в начале, даже сами сотрудники компании отказывались верить в то, что кто-то будет делать покупки, сидя за компьютером. 

Глобальные тенденции сегодня

Как ни странно, но мировой экономический кризис 2008-2009 годов стал катализатором, который ускорил развитие электронной коммерции. Многие предприниматели, стремясь оптимизировать свои расходы, стали все больше продавать через интернет. Зачем тратиться на аренду помещений и складов и рабочий персонал?  В 2012 году совокупный объем интернет торговли по всему миру  достиг цифры в 1,06 триллиона долларов. По прогнозам специалистов, в 2017 году это сумма удвоится и превысит 2 триллиона.

Другая тенденция – это смещение центров мировой электронной торговли  из Европы и Северной Америки в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Уже сейчас Китай является самым крупным продавцом товаров онлайн. А к 2017-2018 гг. оборот интернет-торговли в странах АТР будет в два раза больше, чем в Северной Америке. Единственная причина, по которой это еще не произошло – низкий уровень доступа к всемирной паутине у жителей региона.

Бурный рост интернет-торговли способствует развитию новых и более быстрых способов доставки товаров потребителям, а также созданию широкой сети логистических центров с пунктами выдачи. В США активно идут испытания беспилотников для доставки заказов со складов напрямую  потребителям.       

А как у нас?

У нас люди пока не привыкли делать покупки в интернете. Интернет используется главным образом для поиска. Добавьте к этому наш местный менталитет, который гласит, что перед покупкой, товар нужно пощупать  собственными руками. К тому же твердая вера в то, что на базаре можно купить дешевле остается пока очень сильной в умах наших граждан. 

На сегодня, интернет-торговля в Кыргызстане в основном ведется на форумах и в социальных сетях. Многим продавцам гораздо легче делать посты на своих страницах в соцсетях  или в тематических группах, нежели заниматься созданием сайтов, их поддержкой и организацией доставки и т. д. Особенную популярность среди продавцов получил Instagram. В среднем он позволяет предпринимателям реализовывать до 30 % продукции. У некоторых продавцов это цифра превышает 50%.            

Однако социальный сети, при всей своей эффективности, не могут заменить полноценный интернет-магазин.   определенные сдвиги в этом направлении уже есть. Например, сайт Аmart.kg предоставляет бесплатную платформу с помощью которой любой желающий может создать свой интернет-магазин. Для тех же, кто просто хочет продать одну или несколько вещей и не нуждается в создании своего магазина, есть несколько специализированных сайтов.  На них можно бесплатно разместить объявления о продаже почти всех товаров: начиная от старой расчески, заканчивая грузовиком. Одним из самых популярных таких ресурсов в стране  является сайт бесплатных объявлений Doska.kg.

Еще одна особенность отечественной интернет-торговли – это бешеная популярность сайтов по продаже-покупке подержанных автомобилей. В начале, на таких сайтах просто публиковали объявления о продаже машин. Со временем стали добавляться разделы по запчастям, аксессуарам и услугам. Сейчас идет активное развитие новых сервисов. Автомобильный сайт autodoska.kg  запустил специальный сервис, который помогает отыскать любую запасную часть. Пользователю достаточно заполнить форму и некоторое время с ним свяжутся и предложат варианты.           

Главное проблема, стоящая на пути развития онлайн-торговли в Кыргызстане – безналичная оплата. Увы, но на данный момент все интернет-магазины  у нас представляют собой скорее электронные каталоги. Да, вы можете подобрать и заказать себе что-то, но оплачивать вы все равно будете наличными курьеру или в магазине, когда придете забирать заказ. У этой проблемы есть две простые причины: недоверие самих людей и отсутствие закона об электронной коммерции, который пока находится на стадии проекта.

За горизонтом

Вытеснит ли Интернет полностью базары?  В обозримом и даже очень далеком будущем этого не случиться точно. Отобрать определенную долю в торговом обороте может, но не отправить на свалку истории. Подавляющая часть продуктов питания все равно будет продаваться и покупаться на рынках и магазинах. К тому мы все-таки восточная страна, ну а какой может быть Восток без базара?